העירייה פתחה עמדת שירות לתושבים ברחוב הרצל בין 63-61.
עמדת השירות מאוישת בעובדי פניות הציבור ועובדי עירייה נוספים הנותנים מענה לצרכיי התושבים
בעקבות אירוע נפילת הטיל היום בחיפה, צוותים עירוניים פועלים בשעה זו בזירה בשיתוף עם כוחות הביטחון – משטרת ישראל, כב"ה ומד"א. צוותי הנדסה, ובהם קונסטרוקטורים אומדים את מידת הנזק למבנים בזירה.
צוותי חינוך תרבות וספורט ממשיכים לתת שרות בחניונים ממוגנים ומקלטים במוסדות חינוך לכלל הציבור.
במקביל ממשיכים להפעיל שמרטפיות לכוחות הרפואה והעובדים החיוניים, השירות הפסיכולוגי החינוכי נמצא בשטח בכל המקומות הקרובים לנפילות ונותן מענה לתושבים.
העובדים הסוציאליים של מינהל הרווחה פועלים בשטח על מנת לתת מענה לתושבים.
עובדי מינהל התפעול סורקים את האזור שנפגע ובוחנים את מצב התשתיות ומוודאים ניתוק של מערכות החשמל, המים והגז.
במקום האירוע הוקם חפ"ק עירוני המנהל הערכות מצב שוטפות ומספק מענה מהיר לכלל הצרכים מהשטח. עובדי העירייה מסייעים במניעת גישה לזירת האירוע.
צירי התנועה באזור נפילת הטיל נחסמו לתנועה
עיריית חיפה מדגישה כי חל איסור חמור להתקרב לזירת האירוע. יש להישמע להנחיות פיקוד העורף וכוחות הביטחון.
