- מאז שעות הבוקר פעלו עובדי עיריית חיפה ב-7 מוקדים בעיר, בהם פגעו חימושים של טיל מצרר איראני ושברי מיירטים.
- אגפי האכיפה, השיטור העירוני והביטחון ביצעו מיד סגירה של הרחובות והזירות הרלוונטיות, בסיוע כוחות משטרה, ואפשרו לחבלנים לטפל בנפלים.
- במקביל ביצעו איתם עובדי אגף שפ"ע פעולות מיידיות, שכללו חסימה וגידור של האזורים שנפגעו, איתור ופינוי שברי יירוט, טיפול בעץ שנפגע, פינוי רכבים שגרמו לחסימת צירים, הסרת מפגעים ומכשולים, סגירת בורות, ניקוי זירות ואיתור נקודות סיכון נוספות. מנהלי החבלים התפעוליים פתחו במקום נקודות איתור והסברה.
- כמו כן הם פעלו לניקוי המרחב הציבורי ולהשבת המצב לקדמותו במהירות האפשרית.
- מהנדסים של מינהל ההנדסה הגיעו לזירות בהן נפגעו בתים, כדי לבדוק מבחינה הנדסית אם יש בבתים שנפגעו נזקים שמהווים סכנה. חברת "יפה נוף" פועלת בזירות השונות כדי להסיר מפגעים מהבתים.
- לצד פעילות זו, הגיעו צוותי מינהל החינוך ומינהל הרווחה למוקדי הנפילות, ופתחו באחד מבתי הספר בעיר מרכז סיוע ראשוני (מס"ר) עבור תושבים שנאלצו להתפנות מבתיהם.
- המס"ר מאוייש על ידי פסיכולוגים ועובדים סוציאליים, אשר מעניקים סיוע ותמיכה לנפגעי חרדה ולתושבים הזקוקים לליווי רגשי.
- בין התושבים שהגיעו למס"ר היו שתי בנות, שביתן נפגע והן ביקשו לדאוג לחתולים ולכלב שנשארו בבית.
- צוותי הפיקוח בשטח הצליחו לחלץ את בעלי החיים בשלום ולהביאם לבנות, שהתרגשו לקבל לידיהן את בעלי החיים שלהן שהגיעו בשלום למס"ר.
- שמונה משפחות צפויות להתפנות לבתי מלון.
- נציגי האגף לפניות הציבור נמצאים בשטח ומסייעים לתושבים בהתמודדות עם הנזקים, לרבות הכוונה וסיוע ביצירת קשר עם מס רכוש לצורך קבלת פיצויים.
- נציגי האגף עומדים בקשר עם המשפחות שבתיהן נפגעו ושחלקן פונו, כדי להמשיך לסייע להן.
- חשוב לזכור: הקפדה על ההנחיות מצילה חיים. אסור להתקרב לנפלים או לגעת בהם. אם נתקלתם בנפל – יש להתקשר למשטרה או למוקד העירוני.
- המוקד העירוני 106 פועל במתכונת מתוגברת וזמין עבור תושבי העיר 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, לכל פנייה, דיווח או צורך בסיוע.
ראש העיר, יונה יהב:
"העירייה פועלת עם כל הכוחות כדי להבטיח את ביטחון התושבים, לטפל במהירות בכל מפגע ולספק מענה מקצועי, מהיר ורגיש לכל מי שנפגע. עובדי עיריית חיפה המצוינים נמצאים בכל זירה, בכל שכונה ובכל מוקד שנדרש, עם כלל הצוותים העירוניים וכוחות הביטחון, ופועלים בנחישות לשקם את המרחבים הציבוריים ולהשיב את השגרה במהירות האפשרית. חיפה מתמודדת גם ברגעים מורכבים באחריות, בקור רוח ובניסיון רב – ונמשיך לעמוד לצד התושבים, לחזק, לסייע ולתת מענה מלא עד להשבת השגרה המלאה בעיר".
מנכ"ל העירייה, דוד לוריא:
"כלל המערכים העירוניים פועלים בתיאום מלא מהמנ"מ ומהשטח, תוך הפעלת כל האמצעים והמשאבים הנדרשים. אנחנו מלווים את התושבים מהרגע הראשון. נמשיך לפעול מסביב לשעון, בנחישות ובמקצועיות, כדי להבטיח טיפול מהיר, יסודי ורגיש בכל צורך שעולה מהשטח".
